コミュニケーションツールズ
話し方教室 ACS 相談ツール (東京・青山)
相談
*下記のツールは「使う方の性格」と「使用場面」によって、使い方が異なるため、概略のみしか書いてありません。
具体的な使い方はその方個人に合わせてお伝えしています。
お知りになりたい方は、お気軽に
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*セミナーなどを無理におすすめすることはございませんのでご安心を。
相談されたり、相談する状況とは、これからの関係を決定してしまう分岐点にいるということ。そんなときこそコミュニケーションツールを使います。
相手の相談には2種類ある
賛成・同意を求めている
まっさらな状態で解を求めている
事実クエッションで見極める
まっさらならロジックツリーで対応
相談有効フレーズ
「意外と」「案外」
「かえってそのほうが」
相手の視点を変えられる。
- 2016.10.02
- 12:15
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