【話し方教室 青山コミュニケーションセミナー】 渋谷区道玄坂ラボの話し方教室で、コミュニケーション能力のステップアップを実感


コミュニケーションツールズ

聞き方が上手な人は、伝達力も高い。話し方教室 ACS 聞き方ツール

聞き方

*下記のツールは「使う方の性格」と「使用場面」によって、使い方が異なるため、概略のみしか書いてありません。
具体的な使い方はその方個人に合わせてお伝えしています。
お知りになりたい方は、お気軽に無料体験 をどうぞ!
*セミナーなどを無理におすすめすることはございませんのでご安心を。

話すことと同じくらい大切な聞き方。上手に人の話を聞ける人は、必ず話も上手です。

ロジックツリー
 「売れない」⇒悪いから 高いから ⇒ 仕入れ 人件費
じゃあ~してみたら

聞きそびれお助けツール
相手の最後の単語を拾う。「○○ってどうなの?」

リスニングの心構え
ポジティブリスニング  ⇒相づち
アクティブリスニング  ⇒キーワード確認

なにもしないネガティブリスニングはダメ

相手がしゃべらない時
質問リスニング
「そういえば」から「5W1H」

発言促しツール
「どう?何か一言」
「一言がポイント」
相手に負担をかけないため

アイキャッチパス(高度)
目で合図を送りしゃべらせる。
*ただし相手を選ぶ。
相手の話に対応する体裁で自分の意見を言う。
⇒好意的に受け入れられる。

相手の話を全て理解しながら
集中して聞くのは無理
有効な情報だけ取捨選択する。
このこころ構えが大事
ただし興味関心をもっている印象は与える。(ボディランゲージ)

アメリカ・ウエズレイ大学実験
こちらが相手の話を聴けば聞くほど
相手は聞き手を好きになる。
このことを頭に入れておく。

ツールの種類
思考系ツール:書くもの
コミュニケーションツール
     :見て覚えておくもの

ツールの使い方
いろんなツールを組み合わせて
効果を試すことが大切。

コミュニケーションツールは
心を込めて使う。
思いやる
助言
認めてあげる
楽しませる
情報を与える
共感する

感謝グセをつけよう。
中国の諺
水を飲む度に井戸を掘った人の苦労を忘れない。

人が集まる人になる
ポジティブ表現を使う
○○禁止の言い換え
車両進入禁止⇒車以外は入れます。
この水飲めません⇒この水は飲用以外
で使えます。
持ち込み禁止⇒何も持たずに入ってください。
お水はセルフで⇒「おいしい水です。ご自由に何杯でもお飲みください。」

苦労する意味
「弱い立場」が見える
エリート意識には見えない
本当のコミュニケーションが可能

コミュニケーション意識の共有
自然環境も大切だけど
社会環境も同じくらい大切
自分達も子供たちもそこで生きてゆくのだから。

コミュニケーションツールの良い点
使ったら結果が出る(反応見られる)
磨ける(ブラッシュアップ)

聞き手はキャッチャー
リードする楽しみを知る
次は何を投げさそうか。

そもそもコミュニケーション
はなぜ難しいのか
コミュニケーションは相手主体
決定権は相手
人間は自己中心的な生き物
その間を埋めるのがツール。

「ツール」という考え方の良さ
失敗したら取り替えればいい
   落ち込まずに済む
   
ツールとは相手のハートを射抜く “弓 言葉が矢”

パラフレーズ返し
相手の言葉を言い換えて(パラフレーズして)返す。
相手からしてみれば、自分の言葉を相手が的確に言い換えてくれたわけなので「伝わった感」満載。
例 「何がよかったかなんて終わってみなければわからないよね」⇒「塞翁が馬だよね」

Tel 03-4590-6760

ACS講師の栗原です。
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こんにちは!
東京・渋谷の「話し方教室」青山コミュニケーションセミナー代表の栗原です。
この話し方教室ではセミナーに参加してくださった人をコミュニケーションの達人に変える各種トレーニング講座があります。 ぜひ他のビジネススクールや教室、話し方セミナーと比較してみてください。たった一つの「伝え方のコツ」を知るだけで、「伝わる力」が格段に上がります。
オリジナルの会話術は、ビジネスマンに高い評価を得ています。 話し方教室 TALK・LAB(話し方研究所という意味です)の無料体験もございます。

アメリカの最先端コミュニケーション技術を採用しています。
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【コースと料金】

【メディア実績】

日本テレビ「ヒルナンデス」
新コーナー15分出演

フジテレビ「ホウドウキョク」特集
記事に掲載

公益財団法人日本生産性本部発行
「生産性新聞」 連載② 2月5日号

公益財団法人日本生産性本部発行
「生産性新聞」 連載① 12月15日号

2016年6月「ビジネス書完全ガイド」
心理学のプロの目推薦図書

雑誌 anan(アンアン)2015年
11月11日号[笑い」のレッスン

2015年5月働く女性のための
情報紙「シティリビング」公式サイト

2015年PHP「THE21」5月号
2014年6月フジテレビアイドリング!!!
2014年1月号集英社UOMO
メンズノンノ5月号
2013年5月号ビッグトゥモロー特集
2012月刊サーカス3月号話し方特集
関西テレビMOTEL
東スポ:焼き肉食中毒事件社長謝罪会見解説
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Jキャストニュース小泉進次郎氏解説
東スポ政治面民主党代表戦解説
テレビ東京たけしのニッポンのミカタ
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